Banca Financiera

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Perfil adecuado para un personal de cobranza crediticia

Marcela 31 julio, 2012

El personal de cobranza tiene que un adecuado perfil al momento de realizar la cobranza crediticia, al dialogar con el cliente tiene que mantener una conversación fluida de ambas partes, en un momento el personal de cobranza tendrá que poner presión al cliente para el cumplimiento de su pago, pero siempre mostrándose tranquilo y con inteligencia, pero nunca debe llegar esta situación a golpes por… SEGUIR LEYENDO »

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